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Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sehr  gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift mitbringst. </li> <li> Sicher im Umgang mit dem PC  bist. </li> <li> Dank deines  Kommunikationstalents  und deiner  Serviceorientierung  für jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise findest! </li> <li> Zuverlässig und gewissenhaft  im Umgang mit Kundendaten bist. </li> <li> Bereit bist, dich kontinuierlich  weiterzuentwickeln . </li> <li> Idealerweise hast du: </li> <li> Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet. </li> <li> Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> In dieser Position als  Call Center Agent&nbsp;/ Kundenberater (m/w/d)  bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. </li> <li> Als Kundenberater&nbsp;/ Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du: </li> <li> Im  Inbound  die Kunden und ihre  Anfragen entgegennehmen . </li> <li> Im  Outbound  die  Kunden anrufen  und zu ihren Anliegen beraten. </li> <li> Im  Service  alle Fragen beantworten und  zuverlässig Auskunft erteilen . </li> <li> Im  Support Hilfestellungen geben  und die Kundenanliegen lösen. </li> <li> In der Datenbank festhalten , was du mit dem Kunden besprochen hast. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> In dieser Position bieten wir dir  Benefits , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: </li> <li> Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  setzen. </li> <li> Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( ab 20 Stunden pro Woche ) bei uns durch. </li> <li> Mit bis zu  27 Urlaubstagen  sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich. </li> <li> Du startest mit einem  intensivem (Vollzeit-)Training . </li> <li> Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen  Mentor  zur Seite, der dich unterstützt. </li> <li> Zusätzlich erhältst du  regelmäßige Coachings , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. </li> <li> Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine  betriebliche Altersvorsorge  ist für uns selbstverständlich. </li> <li> Eine Vielzahl an  Online-Shopping-Rabatten , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen. </li> <li> Wir legen viel Wert auf  interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten  und das sogar weltweit. </li> <li> Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im  Urban Sports Club . </li> </ul><br>Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.<br><br><br><br>Concentrix Management Holding GmbH &amp; Co. KG

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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Wir von  energy &amp; meteo systems  geben gemeinsam mit unseren Partnerfirmen  emsys VPP  und  emsys grid services  täglich unser Bestes, um die erneuerbaren Energien effizient in Stromnetze und -märkte zu integrieren und die Energiewende weiter voranzubringen. Dafür bieten wir unseren Kunden - Stromhändlern und Netzbetreibern weltweit - zukunftsweisende Softwareprodukte sowie Full-Service-Dienstleistungen. Hierzu gehören neben Wind- und Solarleistungsprognosen virtuelle Kraftwerke zur Steuerung dezentraler Energieanlagen sowie ein Plattformkonzept zur vorausschauenden Netzplanung.
Unsere Mitarbeiter:innen hinterlassen einen wirklich grünen Fußabdruck. Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und leiste deinen Beitrag zur Energiewende!<h2>Profil</h2><ul> <li> Du kommst aus einer kaufmännischen oder technischen Richtung und hast z. B. eine abgeschlossene Berufsausbildung zum:zur Industriekaufmann:Industriekauffrau oder eine anderweitig passende Qualifikation. </li> <li> Wichtig ist dein Zugang zu unseren Dienstleistungen - idealerweise kennst du dich bereits auf dem Energiemarkt und mit erneuerbaren Energien und Stromnetzen aus oder stehst diesen Themen aufgeschlossen gegenüber und möchtest gemeinsam mit uns die Energiewende weiter vorantreiben. </li> <li> Von Vorteil ist erste Erfahrung im Bereich Datenmanagement oder du bist bereit, dich mit Datenbanken, Datenanalysetools und komplexen Datenstrukturen eingehender zu beschäftigen - wir unterstützen dich gern dabei. </li> <li> Zudem überzeugst du durch deine offene und kommunikative Art und deine Begeisterung, komplexe Prozesse und Aufgaben zu analysieren und zu lösen. </li> <li> Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit, weitere Fremdsprachen sind gern gesehen. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Im Bereich Vorhersage sorgst du für eine optimale Datenbasis und Datenqualität, auf der unserer Kundenservice und unsere Dienstleistungen aufbauen. </li> <li> Als Sachbearbeiter:in im Bereich Datenmanagement bist du für die Pflege der nötigen Anlagendaten für qualitativ hochwertige Leistungsvorhersagen für Wind- und Solaranlagen zuständig. </li> <li> Fachkompetent überprüfst du neue Stammdaten auf Plausibilität - dafür musst du umfangreiche Tabellen mit Stammdaten überblicken. </li> <li> Die Plausibilitätsprüfung erfolgt automatisiert vom System, die Fehlermeldungen und Warnungen müssen aber in Bezug auf die kundenspezifischen Anforderungen von dir validiert und kommuniziert werden. </li> <li> Dazu bist du regelmäßig mit Kunden in Kontakt, um gemeinsam an einer korrekten Datenbasis für die bestmögliche Umsetzung unserer Dienstleistungen zu arbeiten. </li> <li> In deinem Aufgabenbereich steigst du inhaltlich intensiv in die technischen und wirtschaftlichen Besonderheiten von Erneuerbare- Energien-Anlagen und energiewirtschaftlichen Prozessen ein und entwickelst dich stetig weiter, da immer neue Stammdatenfelder hinzukommen. </li> <li> Weiterhin unterstützt du das Team bei der Pflege der Kundenkontakt-Daten und anderer Datenbanken. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Du erhältst die Chance, an sinnstiftenden Projekten im Bereich Erneuerbare Energien mitzuarbeiten und dein Potenzial sowie deine Ideen einzubringen. </li> <li> Dein Arbeitstag ist abwechslungsreich, deine Tätigkeit anspruchsvoll und dein Team motiviert. </li> <li> Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - wir rechnen längerfristig mit dir. </li> <li> Flexible Arbeitszeit und die Erfassung jeder Überstunde: Du musst nicht um 7 Uhr auf der Matte stehen - wichtig ist uns, dass du vollen Einsatz zeigst, wenn du da bist. </li> <li> Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - unsere Führungskräfte haben offene Ohren und Türen. </li> <li> Für den kleinen Break zwischendurch gibt es Getränke, Bio-Obst und Snacks for free - für den großen Hunger erwartet dich unsere hauseigene Kantine mit vegetarischen, veganen und fleischhaltigen Gerichten aus regionalen Produkten. </li> <li> Auch außerhalb unserer Büroräume ist die Stimmung gut, z. B. auf dem jährlichen Betriebsausflug, bei Teambuildingmaßnahmen, Weihnachtsfeiern, unserem monatlichen Spieleabend etc. - hier reden wir nicht nur über Arbeit. </li> <li> Weitere Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Fahrradleasing oder Sportzuschuss sowie die guud-Karte mit vielen nachhaltigen Benefits. </li> <li> Schon allein, um die Rutschen zwischen unseren Büroetagen auszuprobieren, solltest du dich bewerben. Keine Sorge: Eine Treppe und einen Fahrstuhl haben wir auch. Hier kannst du dir selbst ein Bild machen:   <a href="http://www.energymeteo.de/ueber_uns/arbeitsplatz.php" target="_blank">www.energymeteo.de/ueber_uns/arbeitsplatz.php</a> </li> </ul><br><br><br>Dann bewirb dich mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail:  <a href="mailto:jobs@energymeteo.de" target="_blank">jobs@energymeteo.de</a>
Deine Ansprechpartnerin ist Alexandra Jobst.
Emsys grid services GmbH
| emsys VPP GmbH | energy &amp; meteo systems GmbH
Oskar-Homt-Straße 1  |  26131 Oldenburg  | <a href="http://www.emsys-renewables.de" target="_blank">www.emsys-renewables.de</a><br><br>energy &amp; meteo systems GmbH

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Sachbearbeiter (w/m/d) für Datenmanagement / Kundenbetreuung im Bereich Vorhersage

Wir von  emsys VPP  geben täglich unser Bestes, um die erneuerbaren Energien effizient in Stromnetze und -märkte zu integrieren. Mit  unserem Virtuellen Kraftwerk bieten wir unseren Kunden - Stromhändlern weltweit - eine Leitwarte für dezentrale Energieanlagen, die  die Vermarktung von Strom aus regenerativen Energien an den Strombörsen möglich macht.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hinterlassen einen wirklich grünen Fußabdruck. Werde auch du Teil unseres einzigartigen  Teams und leiste deinen Beitrag zur Energiewende!<h2>Profil</h2><h2>Aufgaben</h2><h2>Wir bieten</h2><br><br><br><br><br>emsys VPP GmbH

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