82 Administration und Kundenbetreuung Jobs in Baden-Württemberg

Die Hochschule für Gestaltung Schwäbisch Gmünd ist eine traditionsreiche, national und international renommierte Einrichtung, die ein breites Spektrum an Designstudiengängen anbietet und auf diesen Gebieten anwendungsorientierte Forschung betreibt. Sie ist mit rund 600 Studierenden eine hochspezialisierte staatliche Hochschule für angewandte Wissenschaften des Landes Baden-Württemberg. Sie kooperiert mit zahlreichen Unternehmen und Institutionen und ist hervorragend vernetzt.

IT-Supportmitarbeiter*in (m/w/d) für das Campus-Management-System und für lehrbezogene Applikationen

An unserer Hochschule ist baldmöglichst folgende Stelle zu besetzen:

Ihre Aufgaben

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung, Konfiguration, Administration und Betreuung des Campus-Management-Systems HISinOne sowie weiterer hochschulspezifischer, lehrbezogener IT-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit der Studierenden-Verwaltung, der Studiengangsorganisation, dem Rechenzentrum sowie externen Dienstleistern
• Planung, Einführung und Umsetzung von technischen Neuerungen nach Updates in Abstimmung mit allen Beteiligten und Verantwortlichen
• Erstellung und Dokumentation von Prozessen
• Erstellen von templates für Dokumente, Berichte und Auswertungen
• Support für alle User-Gruppen

Einstellungsvoraussetzungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium der Informatik oder alternativ vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Erfahrung in der Einführung bzw. dem Support von IT-Systemen, idealerweise Erfahrung im Umgang mit Campus-Management-Systemen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Kenntnisse in gängigen Skript- und Programmiersprachen und Datenbanksystemen sind wünschenswert
• Erfahrungen mit Dokumentationssystemen und im Hochschulumfeld sind wünschenswert
• Hoher Grad an selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise sowie Fähigkeit zur Einarbeitung in komplexe Sachverhalte
• Serviceorientiertes Arbeiten, Belastbarkeit und Zielorientierung, hohe soziale Kompetenz und Lernbereitschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

• eine Teilzeitstelle im Umfang von 80 % (31,6 Stunden/Woche), je nach Entwicklung des Aufgabengebiets ist eine Aufstockung auf 100 % möglich
• eine befristete Anstellung auf 2 Jahre mit der Option auf Verlängerung oder ggf. Entfristung
• eine Eingruppierung bei Vorliegen der tarifrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen bis zu Entgeltgruppe 9b des TV-L
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Dienstvereinbarung und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Zuschuss zum JobTicket BW

Wir fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Personen bevorzugt berücksichtigt.